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邯郸阿里云诊断项与诊断结果说明

来源: 发布时间:2024-07-25 2474 次浏览

本文介绍该功能支持的诊断项,并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。

诊断项

实例健康诊断功能支持以下诊断:

计算服务健康诊断:诊断云服务器ECS底层的资源和虚拟化层,确保ECS底层服务无异常。

网络服务健康诊断:检查实例内部网络组件状态,以及外部网络环境异常等情况。

存储服务健康诊断:检查实例磁盘的运行状态是否存在异常。

实例配置管理诊断:检查实例在启动过程中或运行中,是否被某个操作阻塞(block)导致实例无法启动或者运行异常。

安全控制健康诊断:检查实例关联的所有安全组入方向常见端口的放行状态。

费用类诊断:检查实例本身和实例关联组件(例如公网IP流量、EIP流量)是否欠费。

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资源配额诊断:检查核心资源的使用量是否即将达到配额上限。

实例操作系统内相关配置诊断(Linux):检查实例操作系统内的系统文件、关键进程、常用业务端口占用状态、防火墙状态等是否正常。

实例操作系统内相关配置诊断(Windows):检查实例操作系统内的常用业务端口占用状态、防火墙状态等是否正常。

说明

计算服务健康诊断、网络服务健康诊断、存储服务健康诊断、实例配置管理诊断发现的异常属于非实时态异常,诊断结果会包括过去12小时内存在过的异常用于查看历史问题,不一定需要实时修复。安全控制健康诊断、费用类诊断、资源配额诊断、实例操作系统内相关配置诊断发现的异常属于实时态异常,在当前诊断时就存在,建议实时修复此类异常。

计算服务健康诊断

诊断项(控制台) 描述 诊断范围及建议操作 

诊断项(控制台) 描述 诊断范围及建议操作 

实例申请资源异常 因CPU或内存资源不足,导致实例无法正常启动。 检查该实例所需要的CPU、内存等物理资源是否充足。在需要重新为实例分配资源时,例如从节省停机模式启动实例,如果因为库存不足使得物理资源不足,将导致实例无法启动。您可以等待几分钟后重新尝试开机,或者在其他地域或可用区尝试重新创建实例。 

实例操作系统异常 实例操作系统出现了内核Panic、OOM异常或内部宕机等故障。 检查该实例的操作系统(Guest OS)内部是否存在内核Panic、OOM异常或内部宕机等故障。此类故障可能是由于实例配置不当或用户空间的程序配置不当导致的,您可以尝试通过重启实例进行恢复。 

实例虚拟化异常 实例在运行中出现崩溃或出现异常暂停。 检查该实例底层虚拟化层核心服务是否出现异常。出现此类异常可能会导致实例崩溃或出现异常暂停,您可以尝试通过重启实例进行恢复。 

实例所在宿主机告警 实例所在的物理设备出现故障告警。 检查该实例所在的底层物理机是否有故障。如果底层物理机存在故障,则可能会影响实例的运行状态或性能。您可以尝试通过重启实例进行恢复。 

实例性能受限 积分型实例当前处于性能受限模式。 检查突发性能实例的CPU积分余额是否足够支付维持高性能所需的积分。如果积分不够,则该突发性能实例在业务高峰时只能使用基准性能,而无法启动突发性能。 

实例CPU异常 实例因CPU争抢而出现异常,或者独享型实例的CPU绑定失败。 检查共享型实例底层是否存在CPU争抢。如果存在CPU争抢,可能导致该实例无法获得CPU或出现其他异常。您可以尝试通过重启实例进行恢复。 

实例管控系统异常 ECS实例后台管控系统发生异常。 检查该实例的后台管控系统是否正常工作。如果后台管控系统未正常工作,可能会导致实例运行异常。您可以尝试通过重启实例进行恢复。 

实例性能短暂受损 检查实例是否受到底层软硬件问题的影响,导致性能短暂受损。 检查实例是否存在因底层软硬件问题导致的性能受损。如果存在性能受损,会提示发生时间,请您检查该实例的历史系统事件或者系统日志进行确认。具体操作,请参见查看历史系统事件和查看实例的系统日志和屏幕截图。 

网络服务健康诊断

   诊断项(控制台) 描述 诊断范围及建议操作 

实例的底层网络链路存在丢包 实例对应的底层网络物理设施或网络服务存在丢包。 检查该实例的底层网络链路是否存在丢包现象。如果存在,将影响实例的网络连通性或网络吞吐,例如导致实例无法远程连接,或网速过慢。您可以尝试通过重启实例进行恢复。 

实例的网络配置不一致 实例当前生效的网络配置与底层服务配置存在不一致。 检查该实例的底层网络配置是否一致。如果实例的底层网络配置不一致 ,将影响实例的网络性能。您可以尝试通过重启实例进行恢复。 

实例链路层异常 实例网卡链路层出现异常。 通过向网卡发送ARP(地址解析协议)请求来验证实例基础网络配置是否正常。如果请求失败,则很有可能是实例未正常启动或网络配置有问题,您可以尝试通过重启实例进行恢复。 

网卡加载异常 实例的网卡加载异常。 检查该实例的网卡是否能正常加载。如果网卡无法正常加载,将影响实例的网络连通性,例如实例无法远程连接。您可以尝试通过重启实例进行恢复。 



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